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O que os clientes dizem sobre nós…

Araci Augusto

Botucatu - Sp

Muito lindas

As minhas orquídeas chegaram lindas. Achei muito boas e maiores do que eu esperava. Foi minha primeira compra e vou comprar de novo.

Letícia Rigoto

São João do Meriti - Rj

Adorei

Minhas mudas veio lindas, teve duas que estava meio desidratadas mas eu recuperei. indico a todos a loja.

Claudinei Zardo

Rio Branco - Acre

Demorou a entrega

Os produtos são de qualidade acima da esperada e além dos descontos recebi um blinde legal só a entrega que achei demorada, talvez porque vendam muito, mas de qualquer jeito recomendo a loja.

Euclévio Vignoto

Vitória da Conquista - Ba

Recomendo

Eu compro na loja desde quando começaram e nunca tive problemas. O site é é caprichado e concerteza é o mais bonito entre todos que conheço, a quantidade de opções é muito grande. Admiro muito o trabalho desses meninos do Paraná.

Olinda Ferreira

Agudos -Sp

Show

Meu pedido veio tudo certinho e uma muda lindas, tinha até com botão. Sempre compra na Ocotea e as atendentes são uns anjo na terra. Obrigado a vocês.

Alexandre Herculano

Brasília -Df

Atraso no envio

Recebi meu pedido com atraso de 15 dias, mas apesar disso as orquideas vieram excelentes, bem embaladas e identificadas. Gostei muito, mas sugiro que melhorem a logística.

 

resposta: Caro Hélio, agradecemos o seu elogio e muito mais a sua sugestão. Trabalhamos sempre procurando a melhor forma de servir nossos clientes. Com relação ao atrasos salientamos que existem muitas dúvidas a respeito dos prazos. Como indicado no site o prazo de entrega passa a contar a partir da postagem do pedido na transportadora. Como trabalhamos uma uma imensa variedade de plantas e fornecedores e por se tratar de carga viva, as vezes os prazos de preparação e envio podem atrasar, pois todas as plantas são submetidas a tratamentos com fungicidas sistêmicos  e como são vários lotes chegando toda a semana e uma grande quantidade de pedidos, as vezes o prazo de separação acaba aumentando, mas sempre acabamos enviando nossos pedidos e os prazos de entrega ficam dentro dos prazos estabelecidos.

Agenos Luiz

Caçapava- Sp

o melhor site de orquideas

Sou cliente antigo e sempre volta a comprar. Gosto muito dos produtos e do pessoal do atendimento que sempre me atende muito bem. Vejo reclamações por causa do prazo, mas pra mim sempre foram muito corretos e se a pessoa não tem paciência para esperar é melhor nem comprar. no mercado livre envia no mesmo dia mas lá não tem nem 10% das orquideas que tem no site. Para mim ocotea é a melhor loja e ponto final.

resposta: Obrigado senhor Agenor pelas palavras. Temos gratidão por tê-lo como cliente.

Cledir Gonçalves

Miraí -Mg

Dentro do esperado

Veio tudo certinho, o produto é honesto e o preço é muito em conta. Atrasou um pouco, mas nada fora do normal

Marli Fernandes

Serrinha/ES

Atraso na entrega

Meu pedido demorou 30 dias para chegar mas era culpa da transportadora eles mandaram de novo e chegou tudo certo. Com certeza vou comprar de novo. pessoal muito serio e responsável.

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